Мы собрали ответы на самые популярные вопросы, касающиеся заказа, производства, установки и эксплуатации лестниц. Скорее всего, вы найдете здесь ответ и на свой вопрос, а мы постарались максимально подробно ответить. Но если у вас всё равно останутся вопросы вы можете заказать обратный звонок и задать их нашему менеджеру.

Для начала нужно связаться с нашими менеджерами. Это можно сделать в любое удобное время. Наши сотрудники проконсультируют по интересующим вопросам и помогут подобрать подходящее изделие с учетом ваших запросов.

Затем нужно отправить нам фотографию помещения, в котором будет установлена конструкция и стандартные значения (высоту этажа, габариты лестничного проема). Вы сможете прийти к нам прямо на производство, чтобы посмотреть, как будет выглядеть будущая лестница в формате ЗД. После этого специалисты определят точную цену готового изделия.

Следующий шаг – заключить договор на оказание услуг, который будет выступать гарантией реализации всех наших полномочий. Менеджеры подберут с вами подходящий день и время, когда сможет прийти замерщик. Если вы уверены, что сможете это сделать самостоятельно, то достаточно будет отправить нам необходимые параметры.

Дальше дело остается за нашими сотрудниками, которые приступят к изготовлению конструкции. Лестница будет готова в оговоренные сроки и с учетом всех важных моментов для заказчика.

Как видите, в оформлении заказа нет ничего сложного. Даже если вы еще не уверены в своем выборе, мы в любой момент будем готовы возобновить сотрудничество.

Установкой металлического каркаса лестницы лучше всего заниматься во время черновых работ. Это позволит замаскировать все видимые крепления и прочие детали, которые могут портить внешнюю привлекательность лестницы. Также это исключит риск повреждения чистовой отделки в процессе монтажа. Но к обшивке конструкции древесиной стоит переходить уже после проведения чистовых работ, чтобы не повредить чистовое покрытие лестницы при проведении еще не законченных ремонтных работ.

С высотой ступенек нужно определиться заранее, чтобы на момент поднятия чистового пола все ступеньки были одинаковы. Также важно помнить, что расчеты проема для комфортного спуска/подъема необходимо проводить еще до сооружения всех стен и перегородок.

Чтобы не ошибиться, стоит обращаться за помощью к профессионалам своего дела.

Решив приобрести лестничную конструкцию, нужно взять во внимание несколько важных параметров: длину, ширину и высоту проема, толщину перекрытия, высоту поднятия чистового пола. Не менее важны имеющиеся коммуникации, которые находятся поблизости проема. Речь идет о трубах, радиаторах, теплом поле. Важно исключить вероятность их повреждения и устранить сложности, которые могут возникнуть при монтаже лестницы.

Еще один важный момент – материал стены. Если это кирпич, бетон или прочий толстый и прочный материал, то сложностей с креплением не возникнет. Но если речь идет о деревянной поверхности либо наличии пустот, то не обойтись без опорных столбов под лестницей.

Гарантийный срок на металлокаркас составляет 20 лет с момента заключения договора на изделие. Также гарантия распространяется на некоторые составные элементы – 1 год на перила и деревянные ступеньки.

Для коттеджей обычно выбирают двухмаршевые конструкции. Они могут иметь забежные ступеньки или межэтажную площадку. Такие изделия привлекательны удобством эксплуатации, безопасностью, по ним легко заносить тяжелые и габаритные вещи. Также можно выделить подвид – распашная лестница. Ее конструкция включает три марша (два верхних и один нижний), промежуточную площадку. Такие изделия имеют привлекательный внешний вид, но для их установки потребуется достаточно свободного пространства. Чаще всего они выступают в роли парадных лестниц.

Забежные ступени имеют не параллельные края. Их наружная сторона будет больше внутренней. Они пользуются большим спросом благодаря универсальности. Подходят для установки многих видов лестничных конструкций, позволяют отказаться от монтажа поворотных ступенек в лестницах. Забежные изделия станут хорошим вариантом для комнат и помещений с ограниченным проемом, в которых нет возможности установить габаритную конструкцию. Их выбирают с целью экономии свободного пространства или же для воплощения определенной дизайнерской задумки. При установке таких ступеней необходимо придерживаться определенных правил, чтобы сделать подъем/спуск максимально комфортным и безопасным.

Приобретая забежные ступени у нас, вы можете не сомневаться в качестве, прочности и долговечности изделий. Мы спроектируем очень удобную лестницу для вас и ваших детей с учетом всех важных особенностей.

На изготовление уйдет минимум неделя (зависит от сложности конструкции). Для монтажа потребуется 1-3 дня (также в зависимости от особенностей лестницы).

Да, но для улицы не рекомендуется выбирать конструкции из древесины. Наилучшим решением считаются металлические (стеклянные, бетонные) изделия. Если же в дизайнерско-архитектурном решении предусмотрено именно дерево и от такого варианта нельзя отказаться, то в таком случае мы рекомендуем заказывать деревянные лестницы, для которых используется материал, склеенный на специальный клей с улучшенными характеристиками (устойчивость к влаге и другим природным факторам).

Любая лестничная конструкция, даже из самых дорогих пород деревьев, со временем начинает скрипеть. Чтобы оттянуть момент или свести вероятность появления неприятных звуков к минимуму, нужно внимательно подходить к выбору качественного материала, выбору лестницы и ее установке. Наши специалисты знают все важные нюансы и особенности проектирования и монтажа деревянных изделий. В случае с металлическими лестницами вероятность наличия скрипа исключена, при условии их правильной установки.

Во время подъема и спуска по лестнице в определенный момент ваша голова будет находиться на одном уровне с потолком. Именно на этом месте должен находиться лестничный проем в межэтажном перекрытии. От размера подъема будет зависеть удобство эксплуатации – чем он шире, тем плавней и удобней будет ходить по лестнице.

Уже в готовых конструкциях, которые мы предлагаем, есть все необходимые размеры и характеристики, в том числе параметры проема. Правильное определение этого значенияпозволит не опираться головой в потолок. Если ширина либо длина вашего проема больше, это никак не скажется на монтаже изделия. При этом важно предусмотреть возможность крепления верха конструкции к торцу проема, который должен быть прочным и иметь вертикальное основание.

Наши специалисты смогут с максимальной точностью определить необходимые размеры проема и спроектировать лестницу. Если проем пока отсутствует, в чертеже будут отражены точные параметры и расположение проема с учетом особенностей помещения и пожеланий заказчика.

Да, мы можем доставить лестницу в другой регион из Москвы при помощи услуг транспортных компаний. В таком случае договор составляется в электронной форме в режиме онлайн. Такой документ будет иметь такую же силу, как и бумажный. Параметры конструкции также будут определяться удаленно. Для этого вам нужно отправить все необходимые замеры проемов, комнаты, приложить фотографии места, где должна будет находиться лестница.

Да, на любое изделие распространяется гарантия. Ее срок будет зависеть от вида конструкции, используемых материалов, лакокрасочного покрытия и прочих особенностей.

Да, мы оказываем услуги по монтажу лестниц из различных материалов в любом регионе страны. В этом случае в стоимость проекта будут включены транспортные расходы в обе стороны, плюс дополнительные затраты на питание и временное пребывание сотрудников в другом городе.

Да, осуществить оплату можно безналичным расчетом. Более подробную информацию можно получить по телефону у наших менеджеров.

Да, мы сотрудничаем с Альфа-банком. Со всеми интересующими вопросами можно обратиться к нашим сотрудникам.

Конструкции из металла обладают рядом преимуществ:

• продолжительный срок эксплуатации. Такие изделия смогут прослужить практически неограниченное время;
• прочность и надежность. Ступени из металла могут выдерживать большие нагрузки, не прогибаются, не скрипят и не подвергаются механическому воздействию;
• неприхотливость в уходе. Такие конструкцию не нуждаются в особом уходе. Достаточно периодически проводить влажную уборку, чтобы поддерживать их чистоту;
• привлекательный вид. Удачно будут смотреться в помещении любого стилистического направления;
• относительно невысокая цена. Металлическая лестница по цене выйдет дешевле, нежели деревянная;
• высокий КПД. Во время эксплуатации не проявляется никаких недостатков.

Лестницы из древесины способны выдерживать определенный уровень нагрузки. Основная нагрузка оказывается именно на ступеньки во время ходьбы. От качества, прочности и надежности этих элементов будет зависеть безопасность, поэтому к выбору материала нужно подходить внимательно.

Лучшим решением станут твердые породы древесины, которые отличаются долговечностью, прочностью и плотностью. Они устойчивы к воздействию внешних факторов и на протяжении долгого времени сохраняют свои первоначальные свойства. Из таких пород получатся не только надежные, но и привлекательные конструкции.
К распространенным сортам относят:

• бук. Пиломатериал имеет светлый окрас с присутствием желтовато-красного оттенка. Материал легко подвергается обработке, хорошо режется и шлифуется. Во время сушки сохраняет свою целостность. Единственный недостаток заключается в чрезмерной гигроскопичности. Станет хорошим выбором для помещений с относительным уровнем влажности (не более 60%);
• дуб. Пиломатериал представлен в разных оттенках – от светлого до темного. Имеет хорошую плотность и прочность, отличается массивностью и твердостью. Отлично переносит повышенную влажность, а в процессе обработки удается достигнуть идеально ровную поверхность;
• ясень. Фактурная порода желтоватого цвета. Материал гнется, но не портится и не ломается от ударного воздействия. Легко подвергается обработке, позволяет создавать из него изделия необходимой формы. Плотность ясеня больше, чем у других сортов.

Сосна является мягкой породой, но все же ее можно применять для производства простых лестничных сооружений, например, для дачи. Процесс изготовления и обработки не займет много времени несмотря на неоднородную структуру. Чтобы улучшить эксплуатационные свойства используются специальные добавки и декоративное покрытие.

Для ступеней выбирается материал с учетом личных пожеланий и финансовых возможностей. Все составные элементы лучше всего покупать в одном магазине, чтобы исключить вероятность разной обработки поверхности, и чтобы все комплектующие идеально подходили по оттенку и узору. Для ступеней и несущих конструкций необходимо выбирать породы древесины с одинаковым коэффициентом теплового расширения, иначе есть риск, что через какое-то время они начнут портится.

Любая порода дерева спустя время начинает растрескиваться. В первую очередь это связано с температурными перепадами. Меньше всего подобному явлению подвержены клееные доски. Для их изготовления применяются ламели разного пиления, соединенные друг с другом под прессом. Если сравнивать с цельным деревом, то клееные доски будут превосходить в вопросах прочности. Они не так сильно подвергаются деформации и растрескиванию.
Существует две разновидности клееных ламелей – паркетные и цельноламельные. Первые не такие прочные и даже обработка не позволяет в полной мере замаскировать стыки. Их главным преимуществом является только низкая цена.

Лестницы сами по себе являются опасной конструкцией для детей, даже если они будут соответствовать всем требованиям и иметь отличные характеристики. Чтобы минимизировать опасность важно позаботиться о защитных элементах. Для ограничения доступа можно поставить небольшие ворота либо калитку.
Обратившись к нам, вы сможете рассчитывать на профессионализм наших сотрудников. Конструктора смогут учесть все важные моменты и спроектировать максимально безопасную и надежную ступенчатую конструкцию для вас и вашего ребенка.

Чтобы исключить вероятность получения травм ребенком, стоит придерживаться следующих простых советов:

• правильно определите расстояние между оградительными элементами. Согласно ГОСТ оно должно быть до 15 см. В случае с детьми его лучше уменьшить до 11 см. Хорошим выбором станут экранные ограждения, которые отлично справляются с защитной функцией;
• сделайте ширину лестничного марша больше 80 см. Такого расстояния будет достаточно, чтобы два человека стандартной комплектации свободно прошли мимо друг друга;
• позаботиться о качественном покрытии ступенек. От лакированной поверхности стоит отказаться, поскольку на ней легко поскользнуться. По бокам рекомендуется наклеить противоскользящую ленту с абразивной обработкой. Тогда дети не упадут на лестнице;
• отдавайте предпочтение только безопасным изделиям. Лестницы с площадками отличаются большими габаритами и считаются одними из самых безопасных. Высокие П-образные конструкции обычно имеют минимум две площадки, а в небольших и прямых предусмотрена одна. В случае падения площадка сократит дистанцию до пола;
• выбирайте хороший материал для ступенек. Чтобы исключить скользкость деревянной поверхности можно прибегнуть к методу браширования, под которым подразумевается искусственное «состаривание». При помощи станков и щеток с поверхности удаляются мягкие волокна, из-за чего ступеньки получаются шероховатыми. Поверх них наносится твердый воск. Чтобы поддерживать полученный эффект рекомендуется каждые пару лет обновлять покрытие;
• установите дополнительный «детский поручень». Подходящая высота – 50-70 см. Концы поручня должны быть закругленными, без острых углов и разрывов. Оптимальная ширина поручня – 6-7 см.

Для безопасности малышей устанавливайте специальные ворота.
Также стоит учесть следующие критерии, которые помогут обезопасить вашего ребенка:

• лестничная конструкция должна быть закрытого типа с подступеньками;
• для максимальной безопасности рекомендуется устанавливать специальную калитку и поручни;
• необходимо отказаться от забежных ступеней и винтовых конструкций;
• элементы ограждения должны находиться на расстоянии – 11 -15 см. Дополнительно можно позаботиться о наличии сетки.

Также родителям важно самим общаться с детьми на тему безопасного поведения во время подъема и спуска по лестнице. Ребенок не должен бегать, перепрыгивать через ступеньки и озираться по сторонам.